Listy obecności, luźne prezentacje, pdfy, nagrania, certyfikaty, dane do raportów, nieukończone wykresy dla zarządu, arkusze z przypomnieniami, arkusze z harmonogramem, arkusze z listą mailingową, wzory wiadomości, kopie kopii na wszelki wypadek… Mnóstwo plików można oczywiście odpowiednio pogrupować i opatrzyć właściwymi datami, ale w ten sposób stworzy się najwyżej pozory porządku. Pod tą fasadą bowiem kryć będzie się system, w którym więcej energii idzie na obsługę narzędzi niż na realny rozwój ludzi.

Tymczasem najnowsze raporty wskazują wyraźnie, że firmy nie mogą już sobie pozwolić na chaotyczną improwizację w obszarze L&D. Rosnącą wagę adaptacji, upskillingu i ciągłego uczenia się podkreślają m.in. Deloitte Human Capital Trends 2025, AIHR HR Trends 2025 i LinkedIn Workplace Learning Report 2025. Ten ostatni wskazuje w szczególności, że właśnie rozwój jest dzisiaj jednym z głównych motywów, dla których pracownicy zostają w firmach. Jeśli nie widzą kierunku i narzędzi, które wspierają ich wzrost – zaczynają szukać gdzie indziej. O wpływie, jaki możliwości rozwoju wywierają na retencję, pisaliśmy już wcześniej na podstawie raportu RAND.

Organizacje potrzebują więc klarownych ścieżek rozwoju i środowiska, które realnie ułatwia naukę. HR wchodzi w fazę, w której technologia musi zacząć pracować na rzecz całego procesu, a nie istnieć sama dla siebie. Może właśnie z tych powodów, jak wynika z analiz Select Software Reviews, rynek HR-tech rośnie w zawrotnym tempie. To sygnał, że firmy intensywnie inwestują w narzędzia, które ułatwiają integrację procesów i automatyzację działań. Rozwiązania ręczne nie mają szans, żeby nadążyć za tym tempem. W takiej sytuacji Excel i inne programy biurowe – mimo swoich zasług i niewątpliwych zalet – po prostu przestają wystarczać.

Kiedy przyzwyczajenie staje się pułapką

Arkusz kalkulacyjny, bez którego trudno wyobrazić sobie pracę biurową, jest świetny w wielu sytuacjach, lecz rozwój kompetencji w firmie wymaga czegoś więcej niż tabele i formuły. Wraz z rozwojem organizacji przybywa danych, regulacji, wymagań wynikających ze środowiska prawnego lub codziennej praktyki – i tym sposobem rośnie liczba plików do uporządkowania, szablonów do wypełnienia albo maili do wysłania. To, co początkowo mogło działać całkiem sprawnie, z czasem zamienia się w niewydajny system obarczony ryzykiem błędów i pochłaniający coraz więcej zasobów.

Brakuje przede wszystkim trzech rzeczy:

• przejrzystości – pracownicy nie mają jednego miejsca, w którym widać ich drogę rozwoju,
• spójności – proces rozbity na pliki nie tworzy logicznej całości,
• wiarygodnych danych – potrzebne są konkretne liczby.

To między innymi dlatego niektóre analizy, takie jak niedawny raport Brightmine HR Technology Trends 2025, zwracają uwagę, że firmy przechodzą na rozwiązania, które pozwalają integrować dane oraz automatyzować powtarzalne czynności. W praktyce oznacza to, że coraz częściej odchodzi się od mnogości niezależnych rozwiązań na rzecz platform, które pomagają wprowadzić zarówno przejrzystość, spójność, jak i wiarygodność.

Nowoczesna platforma szkoleniowa, czyli wszystko w jednym miejscu

Jeżeli dotychczasowe rozwiązania nie wystarczają, to co wprowadzić w zamian? Odpowiedź jest prosta: gotowy system do szkoleń online. Ktoś może wyobrażać sobie, że platforma e-learningowa lub Learning Management System (LMS) to po prostu rozbudowany Excel przeniesiony do sieci. Nic bardziej mylnego. Jest to coś zupełnie innego: przestrzeń zaprojektowana specjalnie do zarządzania rozwojem – jednolita, przewidywalna i odporna na chaos.

Sednem tego rozwiązania jest to, że wszystko w procesie rozwojowym jest zgromadzone i uporządkowane w jednym miejscu: kursy SCORM, dokumenty, testy, webinary, szkolenia stacjonarne, certyfikaty, wyniki, historia postępów. Wszystko.

Przykład, czyli onboarding bez heroizmu

Jak w praktyce może wyglądać obsługa procesu szkoleniowego po przejściu na platformę? Rozważmy przykład wdrażania nowych pracowników. W modelu opartym o pliki onboarding wymaga dziesiątek mikroczynności, a często także kilku lub kilkunastu osób. Ktoś musi wysłać linki, przypilnować pracowników, uzupełnić arkusze, sprawdzić wyniki, wysłać przypomnienia, zebrać i podsumować dane.

Tymczasem platforma szkoleniowa:

• przypisuje nowo zatrudnionych do odpowiednich ścieżek,
• pozwala śledzić postępy w gotowych raportach,
• generuje certyfikaty,
• pilnuje terminów,
• wysyła automatyczne powiadomienia.

Zespół odpowiedzialny za szkolenia może w tym czasie opracowywać nowe materiały i strategie służące rozwojowi pracowników. A ci mogą szybko i skutecznie zapoznać się z najważniejszymi zasadami obowiązującymi w firmie oraz sprawniej przejść do swoich obowiązków.

Co z najnowszymi technologiami?

Jest już oczywiste, że platforma szkoleniowa będzie dużo lepszym narzędziem do zarządzania procesami szkoleniowymi od popularnych programów biurowych. Jednak w 2026 roku to, co sprawdzało się przez poprzednie lata, może nie być wystarczająco atrakcyjne. Przede wszystkim może nie w pełni wykorzystywać potencjał, jaki niesie technologia obecnych czasów, a co za tym idzie nie spełniać oczekiwań użytkowników. Od kilku lat najgłośniej mówi się o sztucznej inteligencji. Rzecz w tym, aby to, co się mówi, miało poparcie w rzeczywistych propozycjach. Prawdziwa zmiana następuje wtedy, gdy zgrabnie formułowane obietnice urzeczywistniają się w praktyce – w codziennych interakcjach pracownika z wiedzą. Dlatego najlepiej wybierać takich dostawców, którzy w swojej ofercie przedstawiają konkretne narzędzia zamiast ogólnych sloganów.

Przykładem takiego produktu jest LearncomPro – platforma rozwijana przez LLidero od ponad 12 lat i wyposażona w innowacyjne rozwiązania, takie jak:

• Wirtualny specjalista – odpowiada na pytania na podstawie materiałów firmowych,
• Support AI – pomaga użytkownikom poruszać się po platformie,
• Indywidualne rekomendacje – sugerują kolejne kroki rozwojowe,
• Asystent administratora – wspiera HR w zarządzaniu procesami,
• Dedykowani specjaliści – budowani i konfigurowani pod szczególne potrzeby organizacji.

Te narzędzia pozwalają jednocześnie uatrakcyjnić korzystanie z platformy, wzmocnić efektywność nauki i wyraźnie odciążyć działy HR.

Co platforma szkoleniowa zmienia w praktyce?

Ale LearncomPro to nie tylko sztuczna inteligencja. System obsługuje szkolenia w standardzie SCORM, testy i ankiety, oferuje rozbudowany moduł raportów i certyfikatów, umożliwia tworzenie interaktywnych szkoleń z prezentacji, zamieszczanie dowolnych plików, formularz autorejestracji użytkowników, przeprowadzanie webinarów i organizowanie szkoleń stacjonarnych. Obsługuje dużą liczbę użytkowników – obecnie niemal 300 tysięcy aktywnych kont – różne lokalizacje, wiele języków i pełne ścieżki rozwojowe. Wszystko to w bezpiecznym, przyjaznym i intuicyjnym środowisku, które pozwala udostępniać i przyswajać wiedzę w sposób sprawny i skuteczny. Bez bałaganu, bez gubienia się w kolejnych folderach, linkach i dokumentach.

Praktyczne skutki przejścia z biurowej improwizacji do profesjonalnego systemu szkoleniowego bardzo szybko dają się zauważyć i są odczuwalne przez wszystkich:

• Pracownicy mają jedną przestrzeń do nauki, jasność wymagań i wsparcie – także w AI.
• HR zyskuje więcej czasu na pracę koncepcyjną. Znika przerost zadań administracyjnych związanych z procesem szkoleniowym i przesłaniających ważniejsze działania.
• Zarząd i przełożeni otrzymują dane, które mówią same za siebie.

Jeżeli widzisz, że Twojej organizacji brakuje którejś z tych rzeczy, napisz do nas!

Źródła:

AIHR HR Trends 2025
https://www.aihr.com/resources/AIHR_HR_Trends_Report_2025.pdf

Brightmine – HR Technology Trends 2025
https://www.brightmine.com/us/resources/hr-strategy/hr-technology/hr-technology-trends-2025/

Deloitte Human Capital Trends 2025
https://www.deloitte.com/pl/pl/services/consulting/research/human-capital-trends-2025.html

LinkedIn Workplace Learning Report 2025
https://learning.linkedin.com/resources/workplace-learning-report

Select Software Reviews – HR Tech Statistics
https://www.selectsoftwarereviews.com/blog/hr-statistics

‍

‍