Wyzwanie: jak dotrzeć do tysięcy pracowników?

Instytucja, z którą współpracowaliśmy, działa w strukturze rozproszonej. Posiada liczne oddziały w różnych lokalizacjach i zatrudnia kilka tysięcy osób. Organizacja szkoleń stacjonarnych dla tak dużej grupy wiązałaby się z ogromnym wyzwaniem logistycznym, dlatego zdecydowano się na formułę e-learningową.

Zastosowaliśmy formularz autorejestracji, który umożliwiał każdemu pracownikowi samodzielne utworzenie konta i rozpoczęcie kursu w dogodnym dla siebie momencie. Dzięki temu szkolenie było dostępne bez ograniczeń czasowych i niezależnie od miejsca pracy. To szczególnie praktyczne rozwiązanie w instytucjach o złożonej strukturze organizacyjnej.

Jak wyglądało szkolenie?

Szkolenie Zapobieganie mobbingowi i dyskryminacji to kurs z naszej biblioteki gotowych szkoleń, przygotowany w formie interaktywnego e-learningu.
Treści opracowane zostały w sposób przystępny i praktyczny, tak aby uczestnicy mogli zrozumieć nie tylko przepisy, ale też mechanizmy i konsekwencje zjawisk mobbingu i dyskryminacji.

Uczestnicy szkolenia:

• poznawali definicje i przykłady mobbingu, dyskryminacji oraz molestowania,

• dowiadywali się, jakie zachowania mogą być uznane za niepożądane,

• uczyli się rozróżniać konflikt od mobbingu,

• poznawali obowiązki pracodawcy i prawa pracownika,

• ćwiczyli reakcje na konkretne sytuacje poprzez interaktywne scenariusze.

Szkolenie było w pełni multimedialne – zawierało krótkie animacje, przykłady sytuacji z życia zawodowego oraz pytania sprawdzające, które utrwalały wiedzę.
Każdy uczestnik po ukończeniu kursu otrzymywał unikatowy certyfikat potwierdzający realizację szkolenia.

Jak wspieraliśmy edukację i zaangażowanie?

Równie istotnym elementem projektu była platforma e-learningowa LearncomPro, na której udostępniono szkolenie. To ona stanowiła centralne środowisko edukacyjne. Umożliwiała bezpieczny dostęp do kursu, rejestrację uczestników oraz generowanie raportów i certyfikatów.

Platforma została dostosowana do potrzeb dużej instytucji publicznej:

• umożliwiała samodzielną rejestrację użytkowników (bez udziału administratora),

• była dostępna z poziomu dowolnego urządzenia – komputera, tabletu czy telefonu,

• pozwalała na elastyczne zarządzanie czasem nauki – każdy uczestnik mógł realizować szkolenie we własnym tempie,

• zapewniała pełną zgodność z wymogami bezpieczeństwa danych.

W praktyce stała się nie tylko narzędziem do realizacji kursu, ale też platformą komunikacji i włączania pracowników w proces budowania kultury organizacyjnej.

Efekty wdrożenia

Projekt był realizowany w trybie ciągłym, a pracownicy mogli dołączać do szkolenia w dowolnym momencie. Wraz z upływem czasu liczba uczestników systematycznie rosła, co potwierdziło, że elastyczna formuła e-learningu najlepiej odpowiada na potrzeby dużych instytucji publicznych.

Osoba odpowiedzialna za koordynację szkoleń otrzymywała regularne raporty z postępów uczestników oraz zestawienia certyfikatów ukończenia, co umożliwiało bieżące monitorowanie realizacji projektu i dokumentowanie udziału pracowników.

Dzięki temu rozwiązaniu organizacja zyskała:

• możliwość szerokiego dotarcia z edukacją antydyskryminacyjną do wszystkich pracowników,

• ujednolicony proces szkoleniowy w skali całej instytucji,

• uporządkowany system raportowania i potwierdzania ukończenia kursu.

Dlaczego takie szkolenia są potrzebne?

Świadomość w zakresie przeciwdziałania mobbingowi i dyskryminacji to nie tylko kwestia przestrzegania przepisów. To również fundament bezpiecznej i odpowiedzialnej kultury pracy.
Szkolenie pozwala ujednolicić wiedzę w całej organizacji, a także daje pracownikom narzędzia do reagowania w sytuacjach trudnych lub niejednoznacznych.

W instytucjach o dużej liczbie pracowników, gdzie komunikacja odbywa się wielokanałowo, takie szkolenia pomagają kształtować wspólne standardy zachowań i jasno wskazują, jakie postawy są akceptowane, a jakie wymagają reakcji.

Podsumowanie

Projekt e-learningowy z zakresu zapobiegania mobbingowi i dyskryminacji pokazał, że edukacja w formule online może skutecznie wspierać budowanie bezpieczniejszego środowiska pracy – również w dużych strukturach administracji publicznej.

Kluczową rolę w tym procesie odegrała platforma szkoleniowa LearncomPro, która nie tylko umożliwiła szeroki dostęp do szkolenia, ale też zapewniła spójność przekazu, wygodę uczestników i możliwość systematycznego raportowania wyników.
W połączeniu z dobrze zaprojektowanym szkoleniem stworzyła kompleksowe narzędzie do uświadamiania i angażowania pracowników w działania na rzecz przeciwdziałania mobbingowi i dyskryminacji.

‍

‍